Sac à bandoulière en maille Tilly

Chaque pièce Clarza est fabriquée dans des matières choisies avec soin : cuir véritable, cuir de vachette grain litchi ou éco-cuir tressé selon le modèle. Retrouvez le détail exact des matières sur la fiche produit ci-dessus.

Pour préserver votre sac : évitez l'exposition prolongée au soleil, essuyez les taches avec un chiffon doux et sec, et rangez-le dans sa pochette de protection lorsque vous ne l'utilisez pas.

Livraison gratuite pour toutes les commandes, chaque colis est préparé avec soin avant de partir vers vous.

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés. Votre commande devrait arriver sous 4 à 9 jours ouvrés.

Dès que votre colis est en route, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pour pouvoir le suivre jusque chez vous.

Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à info@clarza.com.

Si une pièce ne vous convient pas, vous avez 30 jours à partir de la livraison pour nous la retourner. Aucun frais de réapprovisionnement, jamais.

Les articles retournés doivent être non portés, dans leur état d'origine et accompagnés de leur emballage d'origine.

Pour initier un retour, envoyez-nous un e-mail à info@clarza.com avec votre numéro de commande et nous vous guiderons. Les frais de retour sont à la charge du client, et nous recommandons un service avec suivi.

Une fois votre retour reçu, votre remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés.

Dernières questions avant de vous décider

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés. Votre commande devrait arriver sous 4 à 9 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis est en route.

Acceptez-vous les échanges ?

Oui, les échanges sont les bienvenus. Faites-nous savoir ce que vous souhaitez échanger en écrivant à info@clarza.com et nous vous aiderons à trouver la pièce qui vous convient.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, chaque commande Clarza est expédiée gratuitement. Pas de montant minimum, pas de conditions surprises.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay et Visa. Chaque transaction est traitée en toute sécurité avec un cryptage SSL.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez 30 jours à partir de la livraison pour retourner vos articles. Envoyez-nous simplement un message à info@clarza.com avec votre numéro de commande et nous vous guiderons.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Nous sommes toujours là pour vous. Envoyez-nous un message à info@clarza.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.